于公谨:商品卖相
随笔
商品卖相
文/于公谨
可能我是一个和平主义者吧,很多时候,都不喜欢别人吵架,也不想要听到别人的吵架。只是这个世界的很多事情,都不可能会以我的意志为转移,让我很多时候,就不自觉地会碰到,或者是看到有人在吵架。这是没有办法避免的事情。通常来说,我只是经过,就走了,很少会滞留,也是觉得,有些人是闲的,才会这样吵架。只是有些事情,可能是彼此之间的一句话,就开始吵架,而他们并没有可能会是“闲”的。
走在水果超市门前,想要过去买几个柿子,就看到了卖柿子的售货员,和顾客吵了起来。即使我没有想要购买柿子,也是觉得,售货员和顾客吵架,很大程度上来说,是售货员的不对。一般情况下,我是不会听,只会是经过。今天不一样,毕竟我想要购买柿子,就停留了一下。在我看来,吵个一两句,就立即做罢,毕竟售货员是需要卖货。可能是我太过一厢情愿地想法了,售货员和顾客一直都是吵着,闹腾着。
事情的经过,并没有多么复杂。顾客来买东西,是让售货员给她挑选。按道理来说,售货员应该是装点儿差不多的商品,最起码是过得去,毕竟是顾客的一份信任。可能是售货员经历这样的事情太多,就把差了很多的商品,装进袋子里面,那个顾客看到,就直接不干了,就不买了。售货员当然是不满意,就嘴里嘟囔着,那个顾客就开始反击,结果就吵了起来。这个经过并不复杂,却也是说明了人品,也是有些感觉很别扭的事情。
我并没有等待结束,就离开了,一方面是不喜欢这样吵闹,另一方面,也是不喜欢售货员的服务态度。很多时候,我们过来购买东西,都是购买的服务,并不是购买商品,也不是单纯就购买商品。售货员的行为,让人有些诟病。如果说,从一开始,她就推辞挑选商品,也没有什么;只是并没有推辞,也就是说,她是可以挑选商品。既然是可以挑选,为什么偏偏会挑选一些不好的商品?这就有些说不过去了。
信任你,你却把信任踩在自己的脚下,就让很多人感觉到不舒服。而且,通常来说,很多时候,商品是一个“眼缘”,就是看上去很好,符合着购买人的心理,才会买。看不中,当然就不可能会购买。本来是看中了,结果事情就变成了这样。有人曾经说过,可以说没有不好的商品,只有不好的人,为什么这样说?因为商品通常来说,都是挑了(“了”读liao,卖干净的意思),是一个简单的过程;很多人看上品质好的,就会购买,就会选择品质好的;剩下的商品,依旧会有品质好的,依旧会被挑选;就是这样一个不断重复的过程,最后本来是看上去不好的商品,也是会购买走,为什么?因为它比那些卖相不好的商品看上去品质好一些。
这已经说出了售卖商品的简单过程。如果是心眼不好,就会选择卖相不好是商品,如果是很多次,就会造成信誉缺失。如果过于纠结对比,就会让很多商品,最后成为滞销产品,这是做人做得很失败了。
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